“一元秒杀”“低价抢购”......花式虚假促销乱象何时休？

“一块钱秒杀九箱”“一元抢购”……您在浏览购物网站或短视频平台时，是否也会看到这样的广告？许多商家为了引流，常以“一元秒杀”“低价抢购”作为吸引消费者的噱头。
然而当消费者拼尽手速抢购后，却苦苦等不到商品发出。
近日在采访中理解到，虽然电商平台干系规范越来越严格，但虚假匆匆销乱象依旧存在。

抢到秒杀商品难上难

7月某有名人士直播间的一分钱预制酸菜鱼，单场直播卖出上百万份，引发一波预制菜消费热潮。
然而理解到，8月1日有顾客在社交媒体上称，半个月前在直播间下单的低价预制菜迟迟未发货，客服称可退款重新下单。
另一名有相同遭遇的顾客也表示，该店之前的便宜预制菜不给发货，等着让其退款。

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有名人士直播间尚且发生低价秒杀不发货的情形，更何况其他小商家的直播间。
实际上，“一元秒杀”“0.1元抢购”等营销手段在电商直播间和线上活动专区习认为常，但又有多少人真的能抢到？市民张女士见告，“618”大匆匆期间，一有名美妆平台每天都有一元秒杀扮装品的活动，但她一次都没有抢到过。
“有一期活动我乃至提前上了闹表，附近活动开始就一直地刷新页面，等待这个商品涌现一元购买的界面。
结果间隔正式开始还有大约10分钟的时候，刷新就直接显示已售空，当时我觉得被平台欺骗了。
”张女士说。

此外，有的直播间还在低价匆匆销时玩起附加运费的笔墨游戏。
例如当消费者被0.99元商品吸引，满怀期望下单付款时，却创造搪塞款变成了8.99元，仔细一看原来是加了8元的运费。

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花式找借口谢绝发货

一些消费者虽然成功以低价买到了心仪的商品，但却在发货环节遭遇卖家的推诿。
市民郭师长西席几天前在直播间看到卖家用低价秒杀的办法售卖三文鱼，吸引很多人在线抢购，郭师长西席便也秒杀了一份。
没想到，他怎么等也没等到三文鱼送货上门。
随后联系卖家，卖家却埋怨说自己刚开直播，没想到会有那么多买家，货送不过来，让郭师长西席退款。

从“电诉宝”电商投诉平台理解到，类似的案例数不胜数。
例如有消费者投诉称，在电商平台外洋旗舰店“一元秒杀”购入保湿精华4盒，商家承认举办秒杀活动，但是单方面宣告违约，不予发货，情由是价格过低，海关不同意清关，也不接管沟通。
还有的在低价匆匆销后，商家以系统非常为由谢绝发货，填补的办法却是赠予50元优惠券。

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莫为一元钱丢了信誉

网经社电子商务研究中央业内人士表示，不但是直播电商、生鲜电商，其他电商平台也会利用“秒杀”“新客低价购买”等办法引流，而后的一系列操作又让消费者叫苦不迭。
对消费者来说，这无疑是一种磨灭信赖的行为。

这类虚假匆匆销乱象究竟何时才能停滞？或许应从平台自查自纠开始。
今年7月尾至8月初，某短视频电商开启“打击低价引流不发货专项行动”并表露管理情形，对近100万笔风险订单进行全面审查，多个店铺及干系达人因恶意低价引流、捆绑发卖不发货等行为受到平台重办。

建议更多电商关注平台内的低价引流征象并给予重办，打消虚假宣扬乱象。
消费者个人也应提高当心，不可盲目轻信，不才单之前，要确认好商家的业务资质和发货韶光。
一元钱事小，信誉度事大。
期待在多方协同努力下，网购环境会越来越好。

（今 郑妍）