编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:53:46
本日我们就来说说这些买到便是赚到的几款数码产品,他们都有一个共同的特点,因产品自身问题按消费者保护法进行不同程度的退货退款以及赔偿!
第一款:三星Note 7
2017年8月3日,备受环球瞩目的三星Note7在伦敦和巴西同步举行发布会发布。一韶光,三星这款N型号的旗舰热度持续暴涨,预约人数非常火爆。
8月24日,环球首炸:24日上午韩国网友爆料自己的Galaxy Note7严重烧毁。
8月26日,三星Note7在北京发布。
图片来源于网络
9月2号,三星电子宣告,因三星Note7存在电池毛病,即刻停售环球除中国之外全部渠道的三星Galaxy Note7,已经购买的并表示中国市场发售的版本并不受电池影响。
9月14日 重申中国地区手机不召回。
9月18日,中国国行版首炸;当日晚上,国行第二炸;24日,国行第三炸;26日国行第四炸;26日下午,国行第五炸;28日,国行第六炸;10月2日,国行第七炸。
10月11日,三星电子宣告,停滞Note7的生产,召回中国大陆地区共计190984台手机,并向消费者报歉承诺退货退款并给予填补。
三星Note7手机5688起步,三星给出两种办法:
免费改换其他型号的手机,并且补偿300元购物券。
按原价退款,赠品不用回收。
但此举并未赢的消费者的包涵和满意,由于三星在中国的补偿力度大大低于韩国以及美国。
消费者所得:最高300元的赔偿以及赠品。
第二款:魅族Flow耳机
最近,有网友和有名数码博主双双爆料,魅族此前发布的Flow耳机售价599,但是拆开内部创造利用的是娄氏单元,被网友称作山寨单元的耳机,引发大量购买的消费者不满。
而在这款机上架的时候,海内品牌VSONIC就宣告购买了这款魅族耳机的凭据其实他们的店铺免费领取一条型号为GR07的高端入耳式耳机,代价699元。
这让魅族的公关部其实累了一把,由于这原来是产品的锅,让公关部的强行出来阐明:Flow耳机确实有一部分采取的娄氏单元,但是是国外市场版本并不是海内市场的。
这一阐明没有得到网友的认可,由于这个海内外版本的市场不可能轻易会搞混,再者就算是搞混了产品,为什么海内的元件就要和国外的区分对待。
但是随着网络压力越来远大,消费者笔诛口伐,魅族承受了今年最为严重一次信赖危急,宣告全部停售召回,并且加送型号为EP52的耳机一条!
目前这款EP52的耳机并未发布,根据是在8月23日发布,根据上一代EP51售价为269来看,这款升级版的售价该当是299元。
消费者所得赔偿:娄氏单元耳机+威索尼克GR07+魅族EP52=599元+699元+299元=1597元
第三款:惠普暗影精灵3代Plus(3Plus)
在今ChinaJoy 2017上,惠普发布了最新的游戏本暗影精灵3代Plus。在惠普初期宣扬的文案中,这款3Plus拥有“五根散热管”,但是随后有网友爆料,他们购买的这款条记本只有3到4根。
8月10日,惠普揭橥报歉,并表明态度,表示初期宣扬有误,内部资料沟通中产生缺点。但是所有在8月1号-8月3号购买这款产品的用户,都将得到赔偿。
根据申明,可以看到,惠普给出了两种方案进行赔偿,而这款电脑不同版本最低价是8999.高配版则是10999,惠普表示:
用户保留连续利用产品,和惠普确认后,得到三倍赔偿款,并额外支付500元赔偿!
用户选择退货,除全额退款外,赔偿支付价格的三倍赔偿款!
这意味着,8月1日到3日之间购买这款型号的条记本的用户最低可以得到27500元的赔偿!
惠普及时承认缺点,并且道歉,以及安排赔偿,期间没有任何阐明,直接认错的态度得到网友同等好评。也有网友笑称买惠普发财致富。
消费者所得赔偿:(8999或者10999)3+500=(27497或者30497)元。
PS这个赔偿款不同于魅族原价包含在内,是额外赔偿的哦!
大家都说,做产品要存心才能得到消费者的认可,人无完人,错了就要承认,被打就要立正。这两年无论是华为P10的内存门还是三星的爆炸门,无疑都让消费者对品牌产生了非常大的质疑,而这种质疑是非常致命的。
我们不是鼓励消费者去投契取巧,而是在自己购买的产品涌现问题的时候,要勇于利用法律的手段去得到自己利益;而品牌也要积极承认缺点,不要等到了无法填补的时候再来亡羊补牢。还要说一点的是,我很钦佩惠普的态度,无论是道歉还是处理手段,还是公关处理的办法,都值得其他品牌学习。
当然,发财致富赚翻了只是一句饭后笑谈而已,大家不要当真。你们还碰着过哪些产品涌现这些问题的呢,可以在评论下面谈论一下!
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