中国联通聪慧客服北方中央运营启动

7月15日，中国联通聪慧客服北方中央运营启动仪式在济阳山东达沃聪慧家当园成功举行。
市人大副主任谭延伟、联通集团客服中央总经理巩颖、济阳区委布告吕灿华分别致辞。

近年来，济阳牢牢捉住黄河流域生态保护和高质量发展、先行区培植、省城携河北跨、撤县设区四大历史机遇，武断发展信心、凝聚发展协力，加快推动济阳向高质量中央城区转型。
在加快食品饮料、智能制造、当代物流等传统家当转型升级的同时，抢抓家当数字化、数字家当化授予的新机遇，完善招商举措，优化营商环境，加快造就和发展“新一代信息技能”等计策性新兴家当，初步形成了以电子元器件、集成电路和打算机外设、大数据存储为主的新一代信息技能家当格局，2019年新一代信息技能家当产值达到6.5亿元。

中国联通聪慧客服北方中央是入驻山东达沃聪慧家当园的第一批企业，该园区将以联通聪慧客服中央为引领龙头，聚拢带动一批新一代信息技能、人工智能、大数据、BPO等科创型企业，目前已与北京元太、北京云号、济南阅信、山东旋几等多家企业签约，后续还将引入城市家当云、派米互联等行业龙头，集聚以5G新技能为核心的业务及产品资源，搭建集智能终端、互联网、物联网、智能制造、新材料、无界零售、科创空间等新兴家当生态系统，助力济阳区大数据和新一代信息技能家当发展。

中国联通集团作为国有大型电信企业和信息化领域的中坚力量，武断践行“网络强国、数字中国”计策，全力推进5G网络、大数据中央等新型根本举动步伐培植，始终坚持“聚焦、创新、互助”、培植“五新”联通计策，加快推进全面数字化转型，在培植5G新网络、拓展5G新运用、引发消费新需求、助力家当升级等各方面均取得了明显成效。
在疫情防控和复工复产当中不断丰富运用处景，5G+大数据平台、5G+医疗云平台等在抗击疫情中得到了广泛运用，不断引发经济发展新动能。

中国联通基于统一架构聪慧客服系统，在全国成立四大集约化聪慧客服中央，做事全国超4亿用户，变传统呼叫中央为全媒体交互中央，为用户供应多渠道、全打仗、一站式、全方位、高品质、智能化的做事，个中聪慧客服北方中央落地济阳，将集约天津、山东、河南、黑龙江等省（直辖市）话务，在四大集约化聪慧客服中央中规模最大，是人工智能、客服机器人、新一代信息技能、大数据等交互式、多领悟的家当聚合，为济阳带来兴旺的社会人气和巨大的消费需求。
聪慧客服北方中央将扎根济阳，发挥网络上风，整合优质资源，在技能驱动和人才驱动的共同浸染下，必会带动形成聪慧客服新兴家当集群，在打造新业态、新动能、新家当，有效推动济阳区数字经济发展以及新旧动能转换升级方面发挥积极浸染。

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