主题直播实录便平易近利平易近惠平易近 推进三代卡换发

镇江市人力资源社会保障信息中央主任 刘为（右）

镇江市人力资源社会保障信息中央副主任 张贤玉（左）

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直播实录

1、主持人：请刘主任给我们先容一下镇江市第三代社保卡的换发情形。

镇江市人力资源社会保障信息中央主任刘为答复：社保卡是国家人社部联合互助银行面向个人发行，紧张用于人社领域、其他政府公共做事领域以及居民做事的集成电路（IC）卡，有第二代和第三代之分，第二代社保卡从2013年开始发放，具备身份凭据、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和报酬领取、金融支付等根本功能，2021年底按照省里统一支配，我市正式启动第三代社保卡发行和换发事情，第三代社保卡和第二代社保卡比较具备运用处景更多、做事容量更大、更加可靠安全、利用更加便捷等特点，特殊是新增了交通出行和文化旅游体验等功能，彻底冲破了“社保卡只是医保卡”这一狭隘观点。
目前，第三代社保卡除了在不断完善原来的社保、医保运用外，还在校园一卡通、食堂就餐、聪慧园区、图书借阅、聪慧充电桩等新的运用处景取得打破。

在社保卡做事方面，目前全市共建有11个人社综合做事网点和386个社保卡互助银行综合做事网点，可在事情日韶光为市民供应全方位的社保卡做事，其余在全市还设有8个724小时社保卡自助做事区，知足市民非事情韶光的社保卡新办和补卡需求。
为了方便市民换发，互助银行还主动走进单位、企业、高校、社区村落，通过举办丰富多彩的活动来和延长做事韶光来推动市民换发三代社保卡。

截止当前，我市全市发放二代、三代社保卡量已达 335.65万张，个中三代社保卡144.86万张，已靠近全市常住人口的一半。
其余，全市电子社保卡签发也达到229.61万张，签发率71.2 %，提前完成国家下达的签发指标。
这一系列指标反响了我市市民对社保卡“一卡通用”的广泛认可，因此，我想借这次行风热线向还未换发三代社保卡的市民朋友们呼吁，尽快换发、尽早享受！
同时也借此机会感谢全市18家社保卡互助银行和社保卡做事职员的费力付出，感谢像《政风行风热线》这样的宣扬渠道给予的大力支持帮助！

2、主持人：请刘主任再给我们先容一下“三代卡”的事情背景？为什么要换发“三代卡”？

镇江市人力资源社会保障信息中央主任刘为答复：好的，我来从两个方面跟大家申报请示先容一下，首先是在国家的大政方针方面，2020年8月20日，习近平总布告在踏实推进长三角一体化发展漫谈会上指出要促进基本公共做事便利共享，要在长三角地区先行先试，探索以社会保障卡为载体建立居民做事一卡通，在交通出行、旅游不雅观光、文化体验等方面率先实现“同城报酬”；为推进总布告和党中心的指示精神，去年10月1日，长三角地区的三省一市，即江苏省、浙江省、安徽省、上海市的人大常委会同步推出履行《推进长三角区域社会保障卡居民做事一卡通规定》，标志着总布告的指示从法律层面得到了贯彻，这直接关系到公民群众的切身利益。
因此可以说，三代卡的推广是民之所望、政之所向。

其次是在卡本身的特点和运用方面，虽然第二代和第三代社会保障卡都是由人社部门联合互助银行面向个人发行的，但是，三代卡无论从卡片读取办法、容量、安全上更胜于二代卡，特殊是在功能上既保留了二代卡身份凭据、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和报酬领取、金融支付，又拓展了在政务做事、交通出行、旅游不雅观光、文化体验、聪慧校园、惠民惠农补贴发放等领域的运用，从这些特点来看，要在长三角地区实现居民做事一卡通，实现基本公共做事便利共享，实现同城报酬，第三代社保卡的发行是建立社会保障卡居民做事一卡通的根本，我们加快换发三代卡目的便是让镇江市民早日享受这些便利、早日享受长三角一体化、同城化的“红利”。

3、主持人：有一些市民会关心，到银行网点改换三代社保卡是不是方便？须要多永劫光？现场是不是就能拿到新卡？针对社保卡金融运用，各互助银行有没有优惠活动？

中国银行镇江分行个数部副主任马双鸿答复：中行社保卡权柄：免年费、短信关照费、ATM跨行取现手续费、免工本费、免小额账户管理费、挂失落手续费。
社保卡属于分外的借记卡，享受中行借记卡线上线下的优惠活动。
代发薪“开薪夺宝”领取微信立减金活动，社保卡养老代发客户也可参与，每次抽奖可领取最高88元微信立减金。
哈啰单车优惠购卡，菜鸟裹裹寄件1元起，周二一元麦当劳。
抢2-20元饿了么满减券。

邮储银行镇江市分行个人金融部总经理尹生云答复：卡片资费优惠：免收工本费、小额账户管理费、凭据挂失落做事费、活期账户变动短信关照费、每月前二笔境内ATM跨行取款手续费、每月前二笔柜面跨行转账交易手续费。
客户回馈活动：对付2023年在我行网点新办理第三代社保卡的客户有机会现场免费领取50元民生缴费立减金（可缴纳话费、水费、电费、燃气费、有线电视费）。
同时社保卡可享受我行借记卡的通用权柄，例如“借记卡大转盘”“邮惠每周五”“18号银铺”等等积分权柄活动。

丹阳农商银行互联网金融部总经理熊友根答复：丹阳农商行配置了美团骑行，手机银行缴纳水电费享9折，手机银行充话费享9折，扫码随机减，支付宝随机减，月刷月有礼、优惠享一直等优惠活动。

4、主持人：一卡通“办”、一卡通“惠”、一卡通“游”、一卡通“行”、一卡通“医”这些都是第三代社保卡的功能。
最近，外地游客唐女士在体验一卡通“游”时创造，有的市民还不清楚三代卡的旅游不雅观光功能，请现场的高朋详细先容一下。
其余，水韵江苏数字旅游卡是省内通用吗？有什么优惠？镇江哪些景区可以利用？

镇江市人力资源社会保障信息中央副主任张贤玉答复：旅游不雅观光是三代卡的新增功能之一，目前，镇江市4A以上景区均支持购票后持三代卡刷卡或电子社保卡扫码入园，视频中提到的水韵江苏数字旅游卡是江苏省文旅厅和人社厅在全国率先实践社保卡文旅领域“一卡通”模式，基于第三代社保卡推出的数字化新型旅游产品，覆盖全省13个地市旅游资源，您购买数字旅游卡套餐后可畅游套餐内景区，共两种套餐，A套餐399元，覆盖全省183个景区；B套餐239元，覆盖全省169个景区，年卡除了旅游景区外，还可以在指定场所不雅观影、泡温泉、滑雪，镇江的三山、茅山、南山、醋文化博物馆都含在套餐内，详细年卡权柄您可登录“水韵江苏数字旅游卡”微信"大众号查阅。

5、王女士反响：儿子、媳妇都建议我去把“二代社保卡”升级成三代的，恰好家门口有银行网点，我就换了一家银行办理“三代卡”。
原来，我的养老金是打在“二代卡”上的，现在换了一家银行，升级了三代卡，养老金可以正常到新卡上吗？

镇江市人社信息中央社保卡管理做事科科长徐艳答复：可以的。
您换好三代卡之后，省人社一体化平台会自动更新社保卡银行账号，企业养老金、失落业金等人社内报酬会正常打到新卡上，您只需在拿到新卡后及时激活新社保卡的金融功能，就能正常领取了。
在这里特殊提醒的是，每月7-15日为省系统社保业务结算期及养老报酬发放期，在此期间改换社保卡可能会导致养老金延迟发放，建议您只管即便避开这个时段换卡。

去年12月，省人社下发了的《关于做好存量职员通过社会保障卡发放社会保险报酬事情的关照》，意味着目前不是社保卡发放的养老金将逐步过渡到全部由社保卡发放，在此建议广大退休职工尽早办理社保卡发放，早日享受新一代社保卡的便捷和安全特点。
目前还未通过社保卡发放报酬的退休职员，要将养老金发放渠道由原来的银行卡、存折等变更为社保卡来发放的，可以由本人携带有效身份证件及激活金融功能的社保卡到社保包办大厅变更发放渠道。

6、网友“便是柠”反响：我去银行办理现金业务的时候，每家银行都建议我改换第三代社保卡，“三代卡”是非换不可吗？

镇江市人社信息中央社保卡管理做事科科长徐艳答复：首先，镇江市在2013年发行二代卡，至今已有十年，已经超出了智能卡片的设计寿命，很多市民的二代卡已经涌现了芯片磨损、脱落、卡片分离等问题；其次，越来越多的人社、医保、民政、惠民惠农补贴等待遇都将通过社保卡来发放，采取最新加密算法的三代卡更安全；其余，随着长三角社保卡居民做事一卡通快速发展，三代卡在交通、文旅等跨地区运用上风已然呈现，今后，镇江市人社部门在省人社的统一辅导下，还将连续拓展在长三角区域、南京都邑圈区域、宁镇扬区域的社保卡“居民做事一卡通”运用。
以是说，从利用年限、用卡安全和发展趋势来看，建议大家立即改换。

7、陈女士反响：第三代社保卡是否指定了某一家银行办理？互助银行有哪些？如果我想换社保卡的互助银行，怎么换？

镇江市人社信息中央社保卡管理做事科科长徐艳答复：三代卡不指定某家银行办理。
镇江市社保卡互助银行共有18家，分别为工商银行、农业银行、中国银行、培植银行、交通银行、邮储银行、江苏银行、南京银行、镇江农商银行、丹阳农商银行、句容农商银行、扬中农商银行、招商银行、苏州银行、中信银行、民生银行、光大银行、兴业银行。

社保卡左上角的银行便是您的社保卡互助银行，如果想换银行，只需本人持有效身份证件或监护人持双方有效身份证件，至对应的社保卡互助银行挂失落或注销原卡，再到意向银行综合网点申领新卡即可，目前，全市社保卡互助银行综合做事网点有386家，如果您想理解社保卡互助银行综合做事网点地址，可通过关注“镇江人社”微信"大众年夜众号在“我的—机构导航”查看。

陈女士：我的二代卡也用来交水电煤气费，如果换成三代卡，我的新旧两张卡的银行账户该怎么处理？

中国工商银行镇江分行个金部副总经理吴冰答复：换发后旧社保卡需进行销户。
且客户在进行挂失落、改换社保卡后，网点需对其旧卡上的下挂协议进行转移，例如：基金、保险、理财产品协议；代缴水电气等公共奇迹用度；特殊是要针对灵巧就业职员有自主缴纳养老和医保协议进行提示，须要到签订协议网点重新建立代扣关系。

镇江农商银行网络金融部总经理助理王炳成答复：在镇江农商银行二代社保卡换发成新的三代社保卡后，社保干系功能会转移到新的三代卡上，金融功能也会同步变更到新三代社保卡上，对付金融功能而言，二代卡换三代卡的操作，可以理解为在我行进行了一次原有卡破坏换卡业务，原有二代卡内余额会自动转移到三代社保卡中，客户可以在新换发的三代社保卡上连续利用干系的金融功能。
如果是原三代卡丢失，破坏而导致无法利用，可以前往我行任意网点进行挂失落补发（电话挂失落金融功能有效期是5天，5天内到我行任意网点进行书面挂失落换发），补发后的三代社保卡会取代原三代社保卡，金融功能同步转移，旧卡作废。

陈女士：“三代卡”换发，各互助银行是否有干系的便捷或特色做事？我看看换哪家的。

句容农商银行电子银行部副总经理曹垠答复：所有网点均可包办社保卡及社保业务，覆盖句容市城区及各州里，定期供应上门换卡及夜间换卡等知心做事。

江苏银行镇江分行零售业务部总经理助理赵静答复：我行针对三代卡换发供应多项便民做事。
目前我行在镇江城区范围（含大港）内24个网点均可办理社保卡二换三业务，未来针对句容、扬中、丹阳等县域地区也会增配社保卡发卡机，知足县域百姓们的换卡需求。
同时，我行也会不定期赴各个社区、街道、单位开展上门换发社保卡的便民做事，如果未便利来我行网点办理的，也可以关注一下所在社区街道或所在单位的干系关照。
当前，我行正在开展百场公益电影进社区活动，活动中也会穿插三代卡换发业务宣扬，现场预约换卡也会有好礼相送。

扬中农商银行电子银行部总经理吴文进答复：扬中农商银行有20家网点，41台制卡设包含移动式和固定式，实现厅堂与外拓换卡相结合，走进村落委社区、企奇迹单位等，还为行动不便的老人、残疾等职员供应一对一上门做事，近期扬中农商银行还陆续开展了周日值班换卡和夜间延时换卡活动，为白天上班未便利换卡的客户供应便捷做事。
同时，为办理老年人充电不会利用扫码缴费及社保卡丢失的困扰，还在市区33个小区建立了智能充电桩，共计229个充电桩棚，3168个充电接口，一张社保卡即可拿退休人为、尊老金，又能到医院药店利用，现在还能利用充电桩，扩展了社保卡“一卡通”的便利性；下一步，扬中农商银行将开展绑定社保卡充电满减优惠活动，勾引更多的客户利用社保卡签约代扣充电桩，减少私拉飞线，降落安全隐患。

8、刘师长西席反响：我换完三代卡后，最近要到其它城市就诊，想咨询一下，可以直接异地就医吗？

镇江市人社信息中央社保卡管理做事科科员陈茜答复：如果您已经办理过异地就医备案手续，那么换发三代卡不影响您异地就医，可在异地定点医疗机构直接刷卡就医；如果您之前还未办理过异地就医备案，那么领取三代卡后，您须要先办理异地就医备案手续，现在办理异地就医备案也很方便，可以在线上办理，就可以实现异地就医了。

刘师长西席：社保卡金融功能在异地是否可以正常激活、利用？

交通银行镇江分行个金部副总经理徐芳答复：对付社保卡金融状态是待激活状态的，本人持社保卡及有效身份证件可至全国范围内任一交行网点办理激活。

社保卡在异地利用金融功能，如：消费、本行柜台和自助设备取现、跨行自助设备取现，均不收取手续费。
根据监管哀求，自开户之日起6个月内无交易记录（查询类和开户当日发生的存入业务除外）的个人账户，将被纳入不动户管控，停息客户通过非柜面渠道主动发起的出账交易，入账不受影响。
以下交易不受影响：信用卡自动还款、个贷自动还款、公积金贷款代扣还款、定期转存协议扣款、理财认购批量扣款等。
解除不动户管控流程：本人持银行卡及有效身份证件至我行就近网点核实，可规复正常交易。
今后还可以通过手机银行、微信小程序、云上交行等线上渠道核实本人身份无误后解除。

中国农业银行镇江分行个金部副总经理赵晓晖答复：社保卡金融功能可以在异地正常激活并利用。
镇江市办理的社保卡可以在省内其他城市任一农行网点进行激活、利用，同样在省外任一农行网点也可以进行激活、利用；激活时须要本人携带有效身份证件和社保卡办理。

9、网友“枫叶树”反响：换好“三代卡”就能坐公交了吗？

镇江市人社信息中央社保卡管理做事科科员陈茜答复：三代卡加载了全国交通一卡通功能，可以刷卡乘坐我市所有常规公交线路，也可以乘坐全国300多座加入交通一卡通互联互通城市的公交、轨道交通线路，例如：我们现在到南京、上海出差乘坐地铁都是刷三代卡。
但不是拿到三代卡就可以直接坐公交的，须要您先充值。

网友“枫叶树”：“三代卡”公交充值可以去哪里充值？

中国培植银行镇江分行个金部副总经理裴育答复：三代社保卡公交充值可至建行市区21家业务网点及建行丹阳业务室、建行句容业务室、建行扬中业务室的公交充值机器上办理；支持其他银行社保卡充值，充值时可利用微信、支付宝支付。

可利用建行手机银行进行线上充值，线上充值完毕后至上述网点进行圈存补登。

10、网友“玉米须”反响：现在身份证有电子的，那么社保卡有没有电子社保卡？电子社保卡该怎么申请呢？

句容市社会保障卡管理做事中央主任祝新答复：有，电子社保卡是实体社保卡的线上形态，与实体社保卡逐一对应、 唯一映射、状态相同、功能相通，是持卡人线上享受政府公共做事的电子凭据，同样具有身份凭据功能，可以展码包办人社业务、查询社保信息、在药店购药结算、购买江苏水韵旅游数字卡后也可扫码入园。

在您申领三代实体社保卡后，将同步为您天生电子社保卡，并发放至“社保卡做事银行APP、电子社保卡支付宝小程序”，您也可以在江苏聪慧人社APP、支付宝、微信、社保卡互助银行等渠道自行申领和利用电子社保卡。

11、网友“小张”反响：我在江苏人社网办大厅申请电子社保卡的过程中有两个疑问，一是社保卡能否跨省通办？二是实体社保卡在哪里领取呢？

镇江市人社信息中央社保卡管理做事科科员陈茜答复：社保卡申领支持“跨省通办”。
先申领社保卡实体卡再申请电子社保卡。
如何线上申领实体卡？个人可登录江苏人社网办大厅或下载“江苏聪慧人社”APP，注册并完成实人实名认证。
找到“社会保障卡”板块，按需选择做事项目提交即可。
新卡会在申请第二个事情日通过EMS邮寄送出，邮费到付，申领人收到社保卡后还须要在原申请渠道上做“社会保障卡启用”，再到社保卡互助银行激活金融功能、办理金融业务转接手续。

12、网友“芝麻丸”反响：社保卡丢了怎么办？

镇江市人社信息中央社保卡管理做事科科员陈茜答复：社保卡遗失落后必须及时办理挂失落手续，正式挂失落有线上和线下两种路子，线下便是本人持有效身份证件至社保卡互助银行综合做事网点办理，同步办理补卡手续，立等可取；线上是在江苏人社网办大厅或江苏聪慧人社APP按流程操作挂失落补卡业务，补办的新卡会在申请第二个事情日通过EMS邮寄送出，邮费到付。
须要提醒的是，线上仅支持人社功能正式挂失落，以是须要申请人及时到社保卡互助银行将丢失卡的金融功能注销或挂失落，新办的社保卡还要激活金融功能。

还有一种是临时挂失落，便是拨打12333咨询电话办理，临时挂失落的有效期为7天，仅挂失落人社功能，7天后会自动解挂，如果仍未找到就须要及时通过上述线上线下渠道挂失落补办新卡。

编辑：仇艳

责编：毛砚慧

审核：王莹