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科技感爆棚!龙港首个智能化供电营业厅亮相

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-24 23:30:26

“早上出门遑急火燎地忘带身份证,没想到现在办电如此智能便捷,只须要刷脸就能‘零证’办电,这次办电体验实在是好!
”刚完成业务办理的龙港市市民谢尚阳对智能化供电业务厅的办电做事赞不绝口。

科技感爆棚!龙港首个智能化供电营业厅亮相

据理解,龙港市供电业务厅大胆创新,改变以往传统业务厅的布局办法,将咨询勾引区和综合业务区相领悟,前来办电的客户一进门即可通过勾引台的“刷脸”系统完成个人信息查询做事,后台系统根据客户标签自动判别客户信息,为客户供应定制化做事,实现市民业务办理从“一证办电”到“刷脸零证办电”的优化升级,省去客户排队期待韶光,使客户体验流畅起来,真正让客户体验到做事创新带来的高效与便捷。

新增的自助做事区和线上体验区采取了开放式设计,配备了更为专业的营销做事职员进行全程勾引式做事,让客户通过自助缴费机与电力业务办理终端机,自助办理各种基本业务,低压居民更名、峰谷电变更、居民表计申校、一户多人口、低压居民新装、低压居民增容、低压居民过户、低压居民销户8类业务均可在自助做事区完成办理,在线上体验区,客户能通过智好手机、平板电脑等产品浏览利用“网上国网”、“电e宝”等运用,真正实现办电“一次都不用跑”。
此外,龙港市供电业务厅还新增了手机自助充电、电子触屏、互动体验等新功能,真正做到业务、做事、市场体验全方位升级,为电力客户供应智能化、多样化和互动化的办电做事。

今后,龙港市供电业务厅将以一体化业务受理、智能化业务办理、互动化做事体验、市场化产品发卖、低碳化生活倡导为目标,营造高标准电力营商环境,打造综合能源做事中枢和新型城市化综合改革示范窗口,同时,借助这一便民做事平台,未来还有望搭建电、水、气、网等做事雷同一的政企做事平台,更好的做事于龙港城市培植、企业发展和群众生活。

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