1.3万元买台新拖拉机竟是“三无”产品网选跳单线下交易遭遇维权难律师：从五方面规避网购风险

在今日头条@头条帮忙接到用户韦师长西席反馈，他从网上选购了一辆新拖沓机，事后跳单线下支付购买。
没想到买来的拖沓机是“三无”产品，一直漏油。
到当地修理厂维修，事情职员称该当是组装车，配件难买难维修。

物流发给韦师长西席的机子，到货后却创造变速箱漏油

当事人：网上寻购二手拖沓机，终极以线下办法买了新机子

5月7日，家住山东济宁屯子的韦师长西席见告华商报大风新闻，为了种地方便，他想买台二手拖沓机。

2024年3月20日晚上8点，他在某网络平台选购时，问了几家没给回答。
之后，一个名为“三农机器”的账号给回答，索要自己的联系办法。
接着给韦师长西席打来电话，勾引线下交易，相互大略问了下价格。
越日早上8点30分，对方又给韦师长西席打电话讯问，韦师长西席提出须要现货，对方称两三天可到货。

韦师长西席说自己问了新拖沓机的质量问题，对方答复已经卖了不少台了，担保一年不会涌现任何问题。
终极达成13000元的成交价，韦师长西席支付5000元定金。
对方给韦师长西席账号，转走了5000元，转完钱对方给他发了个确认订单。

当事人：新买拖沓机漏油、轮胎受损，无牌号属“三无”产品

韦师长西席称，原来说好的两三天，推迟到8天后他才见到货运的车辆。
当时在货运场，他创造崭新的拖沓机变速箱漏油，轮胎破损，打方向轮子碰铁，全车没个牌号厂家地址，属于“三无”产品，随即哀求商家退货退款。

韦师长西席说，对方各种情由不退不换，给了售后电话。
售后又让变速箱厂家联系自己。
变速箱厂家说只卖力变速箱，别的不管。
又找售后说轮胎有问题，对方又让轮胎厂家免费给发两条新轮胎来。

僵持几天，物流称如果处理不好，他们过几天就会将拖沓机退回。
如果取货的话，要把尾款结清。

当事人：拖沓机利用后毛病不断，修理厂称是组装机

韦师长西席称，如果退回机子，他之前支付的5000元就会丢失，由于对方比较强硬，他只能妥协接管，将尾款7500元（因机子漏油减免300元）支付结清。

韦师长西席说，把拖沓机开回家干活问题不断：变速箱连续漏油，机器壳子焊接点开裂，发动机点不着火，后来电瓶没电了……让自己焦头烂额。

无奈，韦师长西席再与卖家、售后联系，但常常没人接电话。
韦师长西席将拖沓机开到当地的修理厂，师傅查看后称，都是组装件，配件买不到，很难修理。

韦师长西席通过售后微信找到了烟台厂子的位置，创造便是一个仓库，也没牌子也没名字。

韦师长西席多次反响，当初的商家及厂家或售后均相互推诿无结果。
每想着一年辛辛劳苦才赚3万元，这一下花去1万多买来一堆“废铁”，韦师长西席心里就特殊难熬痛苦。

商家回应：不能退货，只能坏在哪里修哪里

5月7日，华商报大风新闻联系“三农机器”发卖，事情职员称，会让售后职员联系韦师长西席，看如何处理。

随后，联系“三农机器”发卖供应的售后，售后事情职员称，只能通过微信发视频和图片看情形来维修。

5月8日，“三农机器”售后事情职员给韦师长西席打电话称，修机子可以，须要支付路费等用度。
韦师长西席称，他买拖沓机才一个月韶光，到处出问题，能否退货？售后称退不可能，只能坏在哪里修哪里。

韦师长西席说，自己曾向公安机关报案，警方称支付款项后机子发货不属诱骗，建议通过法院打官司办理。

由于韦师长西席是线下交易，没有条约，于是他先后向济宁（发卖地点）、烟台（生产地点）两处“12345”反响，因职员、法人或厂址不符一贯没有空想的结果。

韦师长西席反复向发卖和售后投诉，他们两家来回“踢皮球”。
韦师长西席万般无奈地说，他买来的机子是为了耕地干活的，现在正是农忙时令，哪里有韶光每天在这上面耗时啊！

状师点评： 分开平台，最好选择面对面交易

康达（西安）律所张海兴状师表示，买受人网购拖沓机的经历确实糟心，结合其与卖家之间的互动情节，买受人极可能掉入了不良商家的敲诈陷阱，即卖家假借二手物品网络交易平台发布发卖信息，勾引买受人分开平台交易，以达到伺机兜售“三无”商品或劣质产品的目的。

张海兴表示，买受人维权的困难之处，在于其不明就里之下分开了二手交易平台、进行了欠缺平台第三方支付包管的交易，导致直接将款项支付到卖家账户，当买受人创造货不对板，拖沓机质量存在重大瑕疵险些无法正常利用，哀求卖家担责之时，卖家则是各种推诿抵赖乃至直接失落联。

对付卖家这种勾引分开平台交易的行为，买受人可以根据其在平台上与卖家的沟通互换记录（如有），针对卖家勾引线下交易的违规行为发起举报，申请平台参与，结合买受人涉嫌受敲诈的实际情形，由平台帮忙供应卖家账号实名信息，如能网络该卖家多起手段相同的违规交易，可以合并受害人的举报信息，由交易平台帮忙受害人就卖家涉嫌发卖伪劣产品向当地网警报案。

张海兴表示，买受人的遭遇也警示广大网购消费者，在二手交易平台有机会淘到全新货品的同时，也存在不良卖家以次充好、恶意诱骗的交易风险。
节制以下五点可以有效降落被骗风险：

一、下单之前要对商品信息、交易价格进行充分理解，在交易的过程中始终要对低价诱惑和网络敲诈心存当心；

二、要有留痕意识，不要分开平台与卖家沟通交易信息；

三、一定要利用平台自带程序发起付款，不要分开平台利用其他即时通讯软件或网络支付办法付款；

四、未收到货不要确认订单；

五、尽可能选择同城面对面办法交易。

华商报大风新闻 魏光敬 编辑 董琳

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