为用户习惯而生！Yahoo信箱APP再进化

▲ Yahoo电子信箱APP改版。
（图／李瑞瑾摄，下同）

李瑞瑾／台北报导

Yahoo电子信箱APP于今年大改版，新加入了许多个人化管理功能，希望能帮助用户更有效率整理收件夹，Yahoo电子信箱环球产品管理总监Shiv Shankar与媒体分享这次改版的动机，也透露了未来会再加入哪些新功能的计画。

Shiv Shankar表示，YAHOO MAIL在环球有2亿2700万个用户，根据团队长期搜集的数据创造，在用户收件夹中有95%的邮件为「非个人的商业邮件」，像是电子报、收据、订单等。
根据用户习气与资料数据，新版APP将「旅游」、「附件」、「收据」、「个人」等项目区分开来，不仅方便用户管理信件，也更能快速找到邮件海中须要的内容。

▲ 新版APP将订阅、收据、旅游、个人等功能区分开来，也可自订工具列排序。

此外，「订阅」功能也相称实用，许多用户长年累月已经订阅了许多电子报，但不见得到现在都还须要用到，因此推出「一键取消订阅」功能，也可以随时在已取消订阅的栏目中加回取消订阅的电子报。
此外，Shiv Shankar也透露，未来可能整合其他电子报的订阅功能，让用户可以从APP中就能订阅想看的内容。

▲ 已订阅电子报都被整理在同一个地方，可以随时取消或加回。

除了分类功能增加管理邮件便利性之外，Shiv Shankar指出，APP的介面安排也更符合用户利用习气。
他们不雅观察到当代人的手机利用习气，手机萤幕尺寸越来越大、机身越来越长，但仍有49%的用户习惯用单手操作手机，因此可以打仗的的范围有限。
在设计介面的时候，将最常用到的收件夹功能，放在用户单手就可以打仗到的范围（左下方）。

▲ 绿色是用单手可打仗的范围、黄色是勉强可碰到，紫色则已经很难碰到了。

▲ APP将最常用到的收件夹功能放在用户单手就可以打仗到左下方。

但Shiv Shankar说，这款APP主打的便是「个人化」，其他自订功能还有背景主题色、铃声关照等部分。
背景主题色不仅能自订色调，还增援深色模式设定；而在关照设定部分，可自订选择要收到哪些信件夹的关照，例如设定个人/非商业信件夹才要关照，就能减少95%邮件的滋扰，其余就连提示铃声都能个人化。

▲ 背景主题除了有很多色调可以选，还可以开启深色模式。

Shiv Shankar表示，Yahoo电子信箱也将持续深化用户管理非个人信件的便利性，未来也会纳入更细部的分类，像是旅游栏位细分机票、行程、机票、未来发生的订单收据等。

而究竟程式如何判别电子报/订单/垃圾邮件的分类，Shiv Shankar指出，YAHOO有一群工程师团队，再加上20年来的数据与履历剖析，他们以信件内容的特性作分类，例如商业信件里面有比较多内容、图片、影片等，藉此建立一些模型，系统就能透过模型特性分类判别邮件属性。

在商务信件管理部分，Shiv Shankar透露，未来计画用户能透过信箱管理电子商务收据，也希望引入购物功能，可以直接在信箱中购物，还有能加入优惠或折扣券等内容。
而针对附件分类的升级，目前附件区分为「档案」、「图片」、「影片」等，未来也计画加入关键字征采，优化用户利用体验。

另一方面，针对从前YAHOO信箱用户相称困扰的广告置入版面，Shiv Shankar表示，目前原生广告介面仅涌如今信件夹最上方，可以大幅减少用户视觉上的滋扰。

此外，也有许多用户由于从前YAHOO信箱会阻挡认证信函，在网站注册相称不便，YAHOO信箱团队表示，目前已大幅改进这种问题，认证信函都能正常寄送，如有碰着网站有建议不要利用YAHOO信箱注册的干系提示，可以向YAHOO反应。