不经用户赞同包裹无法入柜 菜鸟智能柜设“拒收”功能

据理解，升级后的菜鸟智能柜取件，页面弹窗提醒中有三种存柜办法，乐意存放、仅事情日存放、禁止存放。
设置完成后，在禁止存放包裹的韶光，柜门将无法打开。

菜鸟驿站事情职员先容，除菜鸟智能柜外，用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等办法自主选择柜子代收办法。

数据显示，这一功能受到广泛欢迎，开放以来已有数以百万计用户完成设置。
目前，菜鸟驿站智能柜覆盖了包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市。

菜鸟驿站事情职员表示，通过用户自主选择，不仅可以推动快递员进行送前电联和按需派送，掩护用户知情权、选择权；也能减少快递员投诉率，带来更好做事体验。

不仅如此，在消费者免费利用之外，菜鸟驿站智能柜还推出独占的刷脸取件功能，用户不用再随身携带手机、影象取件码，通过扫脸2秒即可完成开柜取件。

此前，不少消费者对包裹被投递行为表示反感，不少人乃至被迫买单。
北京商报曾调查创造，除了部分没有安装智能快递柜的社区，快递送货不上门、不奉告，直接放快递柜已成为比较普遍的征象，以北京为例，昌平、海淀、朝阳、丰台等区域均有涌现该征象。
这背后实在有着配送员业务量和经济两方面的现实压力。

快递柜是末端配送的主要组成部分，在发展过程中要考虑各方利益。
国家邮政局发展研究中央研究员、物流学博士方玺此前接管北京商报采访时曾表示，末端网点的培植在很大程度上提升了配送效率，消费者也在逐渐适应更多元化的配送形式。
未来消费者可以在寄件过程中明确配送办法，在订单中标注是否可接管代收做事。
而快递员应遵守行业规范，电话确认收件人是否方便亲自吸收。

而现阶段，部分建议已逐步实现，菜鸟方面认为，菜鸟驿站通过共建、共享的办法办理快递末了100米难题，减少快递员重复劳动，免费为用户供应安全、方便的包裹收取体验。
这是中国最大的城市末端网络，也是唯一供应自提、入柜、上门等多元化办理方案的末端网络。