外贸干货：外贸营业常用的7套英文邮件模板建议收藏备用

直接唤起客户订单印象，并重点奉告客户如果是由于产品、价格或者其他缘故原由而让你目前无法决定是否付款的话，请一定要奉告我，我会立时为您跟进回答。

模板只是邮件的紧张骨架，可以自行添加对自己产品的特点的描述。

2、付款确认邮件模板

客户支付过订单后，为了显示公司流程规范和实力，建议给客户去一封邮件奉告。
邮件顺带奉告客户这批货的估量发货韶光，表示自己会一贯跟进并保持沟通即可。

3、奉告客户发货情形邮件模板

这份邮件须要奉告的信息比较主要，分别为：订单号、发货单号、运输办法和发货日期等等。

按照模板编辑时，一定要反复检讨清楚这些信息，避免涌现低级缺点而影响客户对自己和公司的印象。

4、回答客户投诉邮件模板

处理投诉须要有耐心并且不卑不亢。
因此在邮件回答时，建议先表达自己的歉意，并表示一定会跟进问题、办理问题。
如果公司有相对应的政策，可以提及政策，例如优惠政策折扣政策等等。
客户一样平常会提及自己的丢失，但也十分担心我们不合营而造成更严重的后果，以是尽力保留着老客户，避免流失落客户资源。

5、推举同类产品邮件模板

做外贸最常碰着的便是：客户咨询的产品断货或者没有，这时候我们当然要推举同类产品。
由于很多国外客户在购买过程中，须要的产品效果而非详细某种产品，以是回旋空间比较大。

其余，如果产品断货，还是建议及早下架。
（当然，也有一些公司以此来提高流量）

6、议价邮件模板

议价是很常碰着的事情，但如果公司长期针对一个地区市场的话，也会对该市场的做生意习气有所理解。
外贸某些国家的买家非常喜好议价，这时候已经的事情就更频繁了。

其实在议价过程中，须要把稳的是，要表达清楚自己希望买家采购多少数量才能供应什么样的折扣。
而且，比价议价也不是一味须要让价，“一分钱一分货”的质量问题须要奉告清楚买家。

7、清库存匆匆销邮件模板

淡季时，我们每每须要进行匆匆销，因此群发匆匆销邮件变得非常主要了。
匆匆销邮件同样须要简短、清晰，由于国外客户不会花很多韶光去阅读你的邮件，你只须要把自己的匆匆销亮点（产品特点，价格）奉告清楚即可。

以上便是常用的外贸邮件模板，喜好记得关注我哦~

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