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近日,舟山各级市场监督部门常态化开展了条约格式条款监督检讨,现将部分范例违法查处案例予以曝光,警示广大市场经营主体遵法诚信经营,提醒消费者加强自我保护,掩护自身合法权柄。 一、定海区轩诚家具馆未规范利用条约 4月17日,定海分局司法职员对轩诚家具馆进行检讨时,创造当事人未规范利用格式条约并备案,违反了《浙江省条约业为管理监督规定》第八条规定。依据《中华公民共和国行政惩罚法》第二十八条第一款、第五十一条、《浙江省条约业为管理监督规定》第二十一条,定海分局责令整改上述违法行为,并做出警告的行政惩罚。 4月25日,司法职员对当事人进行约谈,先容格式条约干系的法律、法规,先容本次中创造的问题及整改建议,哀求经营者规范利用格式条约。 二、岱山县优岱艺术培训有限公司涉嫌利用条约格式条款侵害消费者合法权柄案 7月4日,岱山县局司法职员依法对岱山优岱艺术培训有限公司进行检讨,创造当事人利用的《红黄蓝亲子园做事协议》涉嫌条约违规。《岱山红黄蓝亲子园做事协议》第四条、解约为担保红黄蓝教诲的做事品质,我们因此无分外情形,学费一经交纳,概不退还。第六条、本协议的终极阐明权属于甲方。当事人涉嫌条约违规的行为,违反《条约业政监督管理办法》第八条第(一)项、第(八)项的规定,属违法行为。 9月25日,根据《条约业政监督管理办法》第十八条规定,岱山县局对当事人作出警告和罚款3000元的行政惩罚。 三、浙江舟山息耒菲迅朵丽思民宿管理有限公司涉嫌经营者利用条约格式条款侵害消费者合法权柄案 4月28日,普陀山分局司法职员创造当事人酒店前台摆放“度假村落娱乐举动步伐收费项目”标价牌,在标价牌右下角写有“所有阐明权归朵丽思度假村落所有”等字样,涉嫌行政违法。 根据《条约违法行为监督处理办法》第十二条,7月6日,普陀山分局对当事人作出警告和罚款3000元的行政惩罚。 四、舟山市六横宫廷蛋糕店利用条约格式条款侵害消费者合法权柄案 3月16日,六横分局司法职员对舟山市六横宫廷蛋糕店进行检讨。检讨创造当事人定制的蛋糕预订单上写有“本店蛋糕一经售出,概不退换,敬请包涵”的内容,违反《条约违法行为监督处理办法》第十一条第(一)项之规定,属于利用格式条款打消消费者权利的违法行为。 依据《条约违法行为监督处理办法》第十二条规定,6月12 日,六横分局决定对当事人作出从轻惩罚,处警告并罚款1000元。 五、舟山市金塘煜田奶茶店涉嫌利用格式条款侵害消费者合法权柄案 2022年11月10日,金塘分局司法职员对当事人经营场所检讨时,在该店收银台创造有一则店堂告示,用于宣扬该店奶茶发卖优惠活动,其内容写有“终极阐明权归沥港店所有”字样。 根据《条约违法行为监督处理办法》第十一条第(四)项规定,当事人涉嫌在格式条款中打消消费者阐明格式条款权利的违法行为。2023年2月20日,金塘分局对当事人作出警告和罚款500元的行政惩罚。
来源丨舟山市市场监督管理局
编辑丨费绎霖
一审丨沈诗晨
二审丨幸笑薇
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