曝手机维修平台闪修侠/极客修内情 以次充好欺骗客户

闪修客

原来，所谓的“原装正品”、“原装品质”实在是从上一个客户的手机上换下来的旧配件，当你去修手机的时候，有的商家乃至会浮夸手机的问题，然后将无缺的配件换下，用来做往后的维修材料，即所谓“挖单”。

在闪修客平台上，iPhone X的维修率很高，而这些屏幕的来源一部分是从别人手机上换下来的翻新旧屏，另一部分是“组装屏”。
那么修过的手机屏幕涌现刮痕、跳屏、中空等问题也就不足为奇了。

极客修

极客修的一位工程师入职四个月以来，三个月都是在修iPhone，他表示，“说到底还是公司的配件太差，苹果的屏幕基本都是组装屏，最随意马虎出问题。
”有一个客户，前后共返修了四次，末了一次是前脚刚离开，后脚客户就说触控没有反应了。
按照林兴的说法，公司对付返修率高这一点也是心知肚明，为了降落平台的返修数据，公司哀求工程师在接返修单的时候，可以不走平台，向主管报备即可。

广东中安状师事务所合资人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示，上述行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为，亦违反《消费者权柄保护法》的规定，构成对消费者的敲诈，依法应对消费者承担退一赔三的民事任务。