技能丨设备过热导致设备溘然关机若何解决？

电脑利用韶光太久，很随意马虎产生过热的情形，从而导致性能降落、软件运行变慢，乃至溘然关机等状况发生。
碰着过热问题，该当怎么办呢？

本期视频将带大家理解：如何针对设备的过热，溘然关机或散热问题进行故障诊断。

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运行硬件检测，查看是否存在硬件故障

打开Dell SupportAssist，在主页中，选择扫描硬件选项，等待终极的检测结果，看是否存在故障。

若是由于某些缘故原由，系统未能正常启动，那么这时候，建议运行ePSA诊断程序。
详细操作过程可以参考干系教程进行操作。

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进行设备物理破坏打消

除了内部系统的检测，同样推举进行电脑外部物理破坏打消。
查看透风口是否存在过多的灰尘堆积。
如果有机会进行拆机，那么查看散热器管是否卷曲，风扇是否破坏，不灵巧，或者短缺叶片等等。
若电脑存在物理破坏，则建议进行相应的部件更换更新。

若最近改换过处理器或者主板，请检讨是否已将散热膏涂抹上去，若没有的话，请联系戴尔技能支持职员进行后续的操作。

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查看BIOS状态，更新BIOS

下一步，更新BIOS。
开机看到Dell Logo后，多次敲击F2进入BIOS界面。
等待少焉，不雅观察电脑处于BIOS中时，是否会关机或者过热。
若存在这种情形，那么建议先不要更新BIOS。
以免导致系统BIOS故障，可以寻求戴尔技能支持职员进行下一步办理。

若未涌现以上的情形，那么考试测验将BIOS更新到最新版本，详细操作过程，可以参考往期的干系教程。

如果系统涌现了启动故障，那么可以检讨BIOS中的系统事宜日志，以查看是否涌现过热或者风扇故障。
若涌现的缺点与下面的任何一项都不符，那么请联系戴尔技能支持职员进行下一步的检测操作。

• 显示与散热片有关的缺点信息

• 显示与风扇干系的缺点

• 显示空气温度缺点

• Alert! Air Temperature Sensor Not Detected

（警告！
未检测到空气温度传感器）的缺点信息

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查看是否显示散热片有关的缺点

显示与散热片有关的缺点时，打消BIOS中的系统事宜日志，并重启电脑。
若缺点再次涌现，那么再次重新启动，在涌现Dell Logo时，多次敲击F2，进入BIOS界面。

检讨系统事宜日志中是否有过热或风扇故障。
若事宜日志中没有缺点，则表示问题已经办理。
如果日志中再次涌现相同缺点，那么建议联系戴尔技能支持职员。

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查看是否显示风扇有关的缺点

若显示了与风扇干系的缺点时，建议重新插拔连接至主板的所有风扇电源线。
检讨并打消风扇中的灰尘或其他碎屑。
重启电脑。
接着检讨系统事宜日志中是否有过热或风扇故障。

若事宜日志中没有缺点，则表示问题已经办理。
如果事宜日志中仍有相同缺点，那么建议联系戴尔技能支持职员，以进行下一步的帮助。

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查看是否显示空气温度有关缺点

可以先打消系统事宜日志。
检讨并打消风扇中的灰尘或其他碎屑，然后从电脑中卸下所有第三方硬件。
如果有带风扇的附加显卡，则验证该风扇是否能够正常旋转。
若未能正常旋转，则请改换显卡。

接着运行ePSA诊断程序以检讨是否存在任何问题。
若有检测出问题，则将缺点代码记下，并发给戴尔技能支持职员进行后续的问题诊断。

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“警告！
未检测到空气温度传感器”

“Alert! Air Temperature Sensor Not Detected”（警告！
未检测到空气温度传感器）的缺点涌现时，建议联系戴尔技能支持职员寻求帮助。

以上是电脑设备过热的一系列办理方案。
可以依此逐项排查，探求发热根源。
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