厦门集美市场监管部门妥善调解一路儿童电话手表售后轇轕

接诉后，司法职员第一韶光前往现场核查，创造该品牌儿童腕表在发卖过程中不仅流传宣传“不夸年夜，真的能戴着拍浮”“XX型号腕表防水能力依然出色，无论是戴着运动挥汗如雨，还是戴着下水遨游，都没问题”，且各个线下门店内均展示有浸泡在水中的儿童腕表。
该消费者表示：“便是看到该品牌如此宣扬，才让孩子戴着与宣扬内容中型号同等的腕表到泳池中拍浮。
切切没想到由于进水无法利用，却还须要支付高额的维修用度。

经查，商家能够供应该型号儿童腕表的出厂检测报告等干系材料，称该品牌所宣扬的“拍浮级防水”是指防水性能达到国家标准的GB/T 30106-2013（ISO22810: 2010 IDT）的防护等级哀求，但不适用淋浴与深度潜水或其他涉及高速流水的活动，并且抗水性并非永久状态。
但该消费者认为，其在保修期内根据品牌宣扬的防水性能利用腕表，却导致腕表进水，商家应供应免费保修做事。

为切实掩护消费者合法权柄，司法职员客不雅观剖析双方争议、耐心解读有关法律法规，经调度，商家赞许免费为消费者维修腕表。
司法职员也督匆匆商家，后续发卖此类产品需向消费者做妙手表防水性能的阐明事情。

市场监管部门提醒广大消费者：电子产品流传宣传的防水特性，均属于实验室根据检测标准得出的检测结果，防水性能会在日常利用中因磨损、防水胶圈的氧化等情形而减弱，购买前须详细讯问实际防水性能，避免产品破坏。
（陈永 王毅伟）