编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:14:42
特斯拉做事职员先容,西安高新特斯拉直营钣喷中央是中国西北地区首家特斯拉直营钣喷中央,位于普洛斯西安高新物流园,紧邻特斯拉西安交付中央,占地面积近1500平方米,以“科技引领,安全至上”为标准,通过严苛品质保障和快速高效流程,全方位提升维修质量,为西安及周边的特斯拉车主带来严密、专业的售后做事。活动中,参不雅观者们来到店内的机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷烤漆房、中涂房、抛光房等地,理解了其配备的特斯拉原装设备工具、资深技师团队。
在工艺和举动步伐方面,西安高新特斯拉直营钣喷中央拥有数百件专用工具、超过百件通用举动步伐设备,均为环球有名品牌产品;喷涂作业环节全流程(做底-中涂-喷漆-抛光)施工,维修质量更有保障,并且更加环保,担保用户的康健;严格采取特斯拉批准利用的水性漆工艺行业严格的工艺标准,由7大工艺、36个涂装流程组成,以环球领先的维修技能确保更好的维修效果。用户在日常剐蹭或钣金受到损伤后,可通过多种办法预约后再前往特斯拉直营钣喷中央得到维教化护,每辆前来维修的特斯拉车辆在这里都能得到知心的维修做事。
西安高新特斯拉直营钣喷中央卖力人李景勃表示:“每位特斯拉售后做事职员都经由层层筛选,同时通过了特斯拉官方的技能与做事培训,确保维修技师能够按照特斯拉的高标准进行钣金、喷漆、维修等操作。”直营钣喷中央用“工匠精神”维修每一台特斯拉,保障从这里开出的每一辆特斯拉都拥有极佳的产品质量安全,为特斯拉车主的日常用车筑起强大的保障,及时办理消费者的维修烦恼。
在钣喷中央,参不雅观者们还亲自体验了喷烤环节,在特斯拉事情职员的讲解下喷烤车模。维妙维肖的模型经由亲手喷烤后漆面光亮鲜艳,不仅让参不雅观者更直不雅观地感想熏染到特斯拉直营钣喷中央的优质材料和专业做事,也为这干货满满的一天留下了故意义的纪念。
车主亲自体验喷涂车模
之后,特斯拉讲师为参不雅观者们详解了特斯拉的高效做事体系。在特斯拉的直营模式下,特斯拉400在线客服、智能做事、移动做事、钣喷中央和做事中央多个做事团队各司其职,可为用户供应远程诊断、线下维修、移动上门做事等多样选择,覆盖多种做事场景。目前,特斯拉在中国开设了149家实体做事中央,覆盖64座城市。23家直营钣喷中央,覆盖19座城市;164家授权钣喷中央,覆盖118座城市。
钣喷中央的高水准做事赢得了车主的同等认可。一位Model 3车主在爱车翼子板附近不慎磕碰,送到钣喷中央维修后,特斯拉客服拍照确认是否还有磕碰痕迹,车主惊喜地表示“完备看不出来了,太好了”,并点赞“太强了”。
特斯拉一贯致力于为每位车主供应日常用车中的安心保障。截至2022年8月,特斯拉售后做事问题在线办理率90.64%,400在线客服三秒接听率为86.72%,做事中央一次性修复率高达98.03%,用户反馈满意度也达到99.24%。
通过高效、有温度的做事,特斯拉为汽车后市场做出了模范模范,为用户供应更好的出行和做事体验,赢得诸多好评。特斯拉将连续让环球统一的高水准做事触达到更多消费者,持续带来知心的做事体验,引领汽车行业做事不断转型升级。
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