有名商场定制来源法国巴黎“本人签收”？“本人”见都没见到

一个多月前在杭州万象城

定制了一个包

陈女士：他们跟我说的韶光是两个月，给我邮寄到家里面。

陈女士是在杭州万象城二楼

这家店定制的包

宣扬册显示

品牌翻译过来叫“际尼-大卫”

品牌来源是法国巴黎

订单显示

陈女士付了2850元

陈女士：她前两天给我发了个信息，就发了一个截图，说她把这个包包寄给我了，说是我本人签收了。
上面显示便是说，是8月9号就签收了。

陈女士说

她压根就没收到包

赶紧根据截图上的电话

联系了快递小哥

得知对方把包

送到同小区的另一栋楼去了

陈女士：送错了，他怪我为什么没有第一韶光，去跟他沟通，说不是你本人签收，你为什么不跟我说？他当时说得很理直气壮的，他就态度很不好，你知道吗？

：哪个快递？

陈女士：可以说名字吗？

：哪个快递？

陈女士：京东快递 。

陈女士说

当时她也跟快递员阐明了

自己不是网高下的单

无法实时查看物流信息

到目前为止

她还没见到自己定制的那个包

陈女士：我的诉求便是他们要给我道歉。

：谁？

陈女士：他们商家。

：商家？

陈女士：对。

：快递小哥呢？

陈女士：快递小哥吧，他们也不随意马虎，这是他们和快递小哥的问题了，我不参与了。

店员拿出了陈女士当时定制的这款包

不过陈女士说

她定制的不是这个颜色

而是灰色

杭州万象城“际尼-大卫”专卖店 店员：由于我们手工包的话呢，它会须要一定的韶光。

：一定要两个月吗？

杭州万象城“际尼-大卫”专卖店 店员：我们的话，定制是两个月的周期的。
如果我们事情室那边，有现成染好的皮料的话呢，那么可能会轻微早一些。

陈女士：那你们没有见告我。
我前两天逛万象城的时候，也特意来你们店问你们了呀，你们便是很确定地跟我说，是必须按这个周期来的。

杭州万象城“际尼-大卫”专卖店 店员：由于我们最晚的话，是两个月周期。

：哦，是说最晚是吧。

杭州万象城“际尼-大卫”专卖店 店员：最晚是两个月的周期。

：也有可能提前？

杭州万象城“际尼-大卫”专卖店 店员：对。

陈女士：那你们从来没有跟我说过提前，而且你寄出之前，你也没有给我任何的电话关照，微信关照，短信关照。

陈女士说

她定制的那个包

不知道有没有被别人打开利用过

她不想要了

至于怎么去把送错的包要回来

那是店家和快递的事

陈女士：担保我的家里面的安全，由于小哥的态度是很差的。
虽然我没有去怪他们，但是后续你们的问题，是你们的问题去办理，至于你们去投诉他，和我没有任何关系的。

杭州万象城“际尼-大卫”专卖店 店员：好，那要么您这边稍等一下，我这边的话联系一下我们领导可以吗？

也想听听快递员的说法

但陈女士创造

对方的电话没法打通了

陈女士：打不出去。

：现在估计由于订单已经完成。

陈女士：打不过去。

：已经没他的号码了？

陈女士：对。

：那你到底要不要反响给京东物流的客服？

陈女士：算了吧，这个是他们公司之间的问题。

：算了是吧？

陈女士：对。

之后陈女士反馈

店家已经道歉

并赞许退货