作为产品经理你会不会运用鱼骨图？

产品经理最主要的能力之一便是须要有很强的逻辑，但是并不是以是产品经理天生就要这样的能力，这个时候我们就须要工具赞助，将我们的思路变的更清楚，这样才能更加清晰明了的理解问题。

鱼骨图这天本管理大师石川馨发明的，别号石川图，也有叫因果图的，鱼骨图因其形状像鱼骨而得名。
利用这种图形便于梳理思路、透过征象看实质，图形化的方法可以让人把精力集中到问题的实质，而不是问题的过程和细节上。

做图建议

鱼骨图是为了让我们更好的找到问题的缘故原由，群策群力，可以让事宜干系人共同参与剖析。
剖析过程中不要打断别人思路，将可能的问题都逐一记录，末了再统一合并、汇总。

鱼骨图画法

先上示例：

鱼头表示问题的结果，鱼脊是主干线，其它缘故原由都是从鱼脊上分支出来的，从鱼脊直接分出的鱼骨为大骨，大骨与鱼脊间的夹角为60度，鱼骨上标识对应结果的缘故原由。
从大骨上再分出的鱼骨为中骨，中骨与大骨夹角还是60度，以此类推，往后所有分支出来的鱼骨与上一根鱼骨间夹角都是60度。
中骨与大骨夹角60度，大骨与鱼脊夹角60度，平行线内侧夹角相等，以是中骨与鱼脊为平行线。
中骨下再分支出来的鱼骨为小骨，小骨下一级为孙骨，连续分支下去，子子孙孙无穷尽也。

鱼骨图利用场景？

鱼骨图分三种类型：缘故原由型、对策型、整理问题型。

缘故原由型。
用来剖析构成问题的缘故原由，鱼头代表结果，一样平常用“为什么……”开头，如：“为什么项目会失落败”、“为什么项目用度超预算”、“为什么公司氛围这么差”等等。
这种类型的鱼骨图是通过已知结果来剖析形成此结果的缘故原由，经由头脑风暴找出形成答案。
缘故原由型鱼骨图鱼头一样平常在右侧，缘故原由在左侧。

缘故原由型鱼骨图“为什么要做产品经理”为例来剖析缘故原由型图形画法。

示例如下：

此图形制作工具是XMIND，有兴趣的可以下一个，将来我也会把工具放到"大众号里让更多的人下载。
由于工具缘故原由，骨图没有显示出来，但大家知道有骨线就可以了。

鱼头为此图的结果——“要加入老吴"大众年夜众号”，“为什么”是用来找缘故原由的，每个分支都是一个形成结果的缘故原由，通过不断剖析深入，以罗列出所有形成结果的缘故原由，并逐一在大骨上列出来。
整理出所有缘故原由后，下一步便是细化细节。

细节细化示例：

从上图可以看出，通过中骨缘故原由的细化进一步细分“志同道合”的代价，有问题可以找同行互换、前行道路上有人陪伴同行、认识更多同行理解干系信息、可以看看别人都在干什么等，经由层层抽丝剥茧让真象大白于天下。
这便是缘故原由型鱼骨图的剖析和画法，也是鱼骨图的代价之一，剖析形成结果的缘故原由。

对策型。
对策型鱼骨图要找的是问题的对策，多用“如何……”开头，如：“如何才能实现年入百万”、“如何才能加入空想的公司”、“如何才能做出好产品”。
对策型鱼骨图鱼头一样平常在左侧，对策在右侧。
鱼头为问题结果，剖析内容为实现结果的方法。

以“如何能全面的获取需求”为例，剖析对策型鱼骨图画法。

示例如下：

从图上可以看出“如何获取软件需求”这是一个问题，通过图形希望能找出办理此问题的办理方案，右侧鱼骨上的内容为详细对策。

整理问题型。
此种类型鱼骨图鱼头与各分支间没有缘故原由关系，而是用图形的办法来整理问题的构造。
这里的构造指的是工具的层级，犹如书的目录、网站的构造图等。
鱼头为结果，鱼骨上的结点为此结果的构造项。

YY一款“学习讲堂”公众年夜众号，列出部分功能构造，剖析“整理问题型”鱼骨图的画法。

示例如下：

以上为“学习讲堂”功能构造图，鱼骨上结点内容为讲堂的功能构造。
由于是"大众年夜众号，只能有三个菜单，以是大骨上结点内容为“学习中央”、“知识分享”、“我”。
大骨下再拆分成中骨，如果再有下级再分成小骨头、孙骨……。
整理问题型鱼骨图各要素间不是缘故原由和对策关系，而是构造关系。

剖析问题多从哪些方面入手呢？

鱼骨图供应了一种方便、直不雅观的问题剖析方法，通过图形便于透过征象看实质。
那么，我们该当从哪些方面入手捉住问题的实质呢？

5W1H剖析法，也叫六何剖析法，运用于企业管理、日常生活、问题剖析等各种场景。

5W1H好象挺神秘吧，实际一看你就懂了。
缘故原由（何因Why）、工具（何事What）、地点（何地Where）、韶光（何时When）、职员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。

以“为什么要加入学习讲堂”为例，来解释6何剖析法：

工具 （What）——什么事情

"大众年夜众号是做什么的？里面有什么内容？

场所 （Where）——什么地点

在哪学？在哪分享？在哪可以提问？在哪回答问题？在哪有哪些活动？在哪学习大家更乐意来？在什么地方粉丝能找到我们？

韶光（When）——什么时候

什么时候学？什么时候写？什么韶光有什么样的活动？

职员 （Who）——任务人、参与人

谁来教？谁来写？谁来参与？谁来分享？谁来学习？谁来参与？

为什么（Why）——缘故原由

学生到底能学到东西吗？为什么要留在这里？学到了什么？是否可以与其它爱好者一起互换？除了学习还能带来什么？有问题时有人帮助我们吗？是否真的有人回答问题？为什么要做讲堂？

办法 （How）——怎么样，如何

在这里学习效果怎么样？怎么样能让微丝乐意留下来？怎么样能让大家都有分享意愿？怎么样能把学堂办的更好？怎么样让大家更快乐的聚在一起？怎么样能让每个人能快速的发展？

通过六何剖析法可以更好的找出我们想要找的答案，并用鱼骨图的方法将它绘制出来，我们创造这两种方法还真是绝配！

总结

从以上三种类型的鱼骨图可以看出，它可以用来表示问题的缘故原由、剖析问题的对策（办理方案）和剖析工具的构造关系，往后只要再碰着这三方面情形就可以考虑利用鱼骨图来进行剖析。
鱼骨图的运用不局限于软件行业，各种行业都可以利用。
鱼骨图构造清晰，展示直不雅观，可以抛开问题征象而剖析问题的实质。
六何剖析法，是一种剖析问题的方法，以便于找出问题的根本。
鱼骨图因此图形化的办法，便于剖析问题的人总结问题，并将问题汇总起来。
两者结合后，一个用来找问题，一个用来总结问题、记录问题。

有时我在想，我们所学习到的各种知识在大脑中都离散保存的，知识点之间没有有效的组合和沟通。
如数学的一个个公式，在运用时很难会把它们串起来，更不用说跨学科的串联，如物理学与数学间的串联、经济学与数学间的串联。
如果有一天，你可以把所学的各种知识体系快速的任意搭建、任意组合、任意串联，那么，你是否就成了哪个最牛B的人！

本文由 @产品人老吴（微信公众年夜众号：ChanPinLaoWu） 原创发布于大家都是产品经理。
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