家门口的大年夜卖场：家电包送手机包会“比找自己家孩子还方便”

近日，中国商报拜访了北京苏宁易购恒源商厦门店，切身感想熏染春节年货市场的热闹氛围。

春节前，不少消费者到线下门店购置家电、手机等。

苏宁易购恒源商厦门店是苏宁易购的创新业务零售云门店，地处北京丰台云岗社区，客户群紧张是周边居民，且以退休职工为主。
当前老年人的家电消费喜好及趋势在这家店得到了充分表示。

“春节前很多居民有家电换新需求，卖得比较好的品类紧张是大家电，包括冰箱、冰柜，还有热水器储备套装。
从1月开始到目前门店发卖额已超过200万元，最近几天，每天的发卖额都在10万元以上。
”苏宁易购恒源商厦门店店长李佳谭说，线下门店有自己的上风，比如可以看到实物，能体验家电的各种功能。
尤其是对老年人来说，很多功能不会利用，到店可以让事情职员现场辅导。

在门店看到，顾客们一波接着一波，且成交率很高。
门店事情职员见告，门店转头客很多，复购率也很高，平时也不会呈现集中的爆量，陆陆续续地卖货，销量也不错。

苏宁易购零售云丰台区域运营经理魏洪超说，这家门店面积1000多平方米，是北京地区最大的零售云门店。
门店的古迹也非常亮眼，从2023年5月开业至今，不到一年的韶光，发卖额已超过2000万元。

“这家门店周边居民的消费能力较强，中高真个产品卖得比较好，尤其是智能家电，包括智能门锁、扫地机器人、洗碗机等。
”魏洪超说，智能家电让人们的生活变得更加便捷和高效，这些家电产品越来越受老年消费者的青睐，门店也会侧重考虑推出这类产品。

李佳谭还表示，零售云门店在价格策略及选品上更为灵巧。
比如选品，如果说创造哪些产品发卖一样平常，门店会迅速撤换，根据市场情形，主推一些顾客比较喜好的品类。

在店内，看到一位大爷正在购买手机，事情职员详细地教老人若何利用，以及有哪些好用的功能。
“离家也近，有什么不会的，可以直接到店里问，比找自己家孩子还方便。
”大爷见告。

门店事情职员耐心为老年顾客讲解智好手机的各种功能。

优质的产品，完善的做事，让苏宁易购恒源商厦店得到周边居民的认可，门店事情职员与周边居民相处得也非常融洽。
李佳谭表示，门店周边几个小区间隔门店很近，顾客到店方便，事情职员供应做事也便捷，比如一些年事大的顾客购买微波炉、烤箱之类小家电，自己拿比较费劲，事情职员直接就能给送过去。
“过节时，我们的事情职员还能收到顾客送的礼物，有些老人还会从家里给事情职员带水果。
”

成为消费升级风口下县镇互联网根本举动步伐的培植者和做事者，正是苏宁易购首创零售云的目的。
据理解，苏宁易购零售云是苏宁针对县镇市场重点打造的聪慧零售赋能平台，通过整合品牌、供应链、技能、物流、金融等聪慧资源，为全场景、全代价链赋能，让用户买到更好更便宜的商品，让门店更赢利、让商品流利更高效。

附近春节，在家电消费迎来旺季时，苏宁易购恒源商厦门店推出了各种活动。
该店1月6日举办的年货节活动取得了不错的效果——自1月5日—1月7日累计发卖81万元，直播不雅观看累计人数达12000人。
活动现场设有活动大篷车、热卖大集市。
到场参与活动的顾客，均有春节对联好礼，使顾客在购物时能满载喜悦而归。
其余，活动现场还举办了插花活动，有专业插花老师现场辅导，使顾客在购物的同时，还能享受插花带来的无限乐趣。

门店为顾客准备的插花活动，让顾客在购物之余感想熏染新春乐趣。

春节假期，苏宁易购恒源商厦门店也坚持春节不打烊，过年期间，如果顾客想买家电，也可以快速地到家门口的门店购买。
“我们的员工大部分是本地人，也有的就住在附近，过年期间大家轮流值班，还有些人志愿主动哀求留岗。
”李佳谭表示，对付春节假期在岗员工，门店会发放三薪，人为当天就结算。