外贸出口之南美市场分析

南美人的官方措辞并不是英语

例如：

巴西：葡萄牙语

法属圭亚那：法语

苏里南：荷兰语

圭亚那：英语

南美其他国家：西班牙语

南美的原始部落说土著语

南美人会说英语的英语状况跟中国差不多，外贸行业还是以英文互换为主，水平较高的已35岁以下的年轻人居多，南美人很随性，一样平常用谈天工具谈天时，会有很多拼写缺点的单词，并且语法不通顺，但是跟南美人打字谈天还是要比电话好，由于受母语的影响，南美人的英语普遍说的像拉丁语。

当然，虽然我们大部分人不懂西语和葡语，但是用这两种措辞给客户发邮件是很有必要的，特殊是发开拓信，每每得到回答的概率要远远大于英语。

2. 南美人的性情特点

说到南美，人们总会想起巴西的桑巴，阿根廷的探戈，猖獗的足球热潮。
如果用一个词概括南美人的性情，那便是“旷达”。
但在商业洽谈中，这种“旷达”真的是有好有坏，冰火两重天。

“旷达”使南美人干事普遍效率低下，被南美人放鸽子是常事。
在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。
以是如果想和南美人做生意，耐心是很主要的。
不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，实在很有可能撞上了他们的节假日(南美的节假日颇多，后文会详细分解)。
与南美人会谈，要为漫长的会谈程序留出足够的韶光，同时在最初出价时要留足余地。
会谈过程将会很长而困难，由于南美人普遍善于讨价还价，我们要保持耐心。
南美人不像有些欧洲人般刻板，乐意和你交朋友并聊一些买卖以外的事情。
以是理解南美的文化，懂点打击乐，舞蹈以及足球知识对付你跟南美人互助会有很大帮助。

3. 巴西与智利

一提到南美市场，你肯定会首先想到巴西，作为南美的第一大国，巴西的产品需求量确实压倒一切。
但是需求量大不代表入口量大，巴西工业根本雄厚，家当构造健全，也便是说，中国制造的产品，巴西也能生产，以是中国和巴西的家当互补性不是很大。
但是在最近几年，我们应该将巴西作为重点开拓工具，缘故原由在于2016年奥运会都在巴西举行，在短韶光内，巴西对酒店用品，安防产品，纺织产品还是有极大需求的。

除了巴西，智利是中国在南美另一个友好伙伴，国土面积小，但海岸线狭长造就了一个资源相对匮乏但港口贸易极为发达的智利。
智利大的港口较少，以小型企业乃至家庭企业为主，不过只要在当地注册超过一年，黄页上肯定会有干系信息。

4. 付款信誉

总体来说南美市场的付款信誉还是可以的，只是有点拖沓(南美人的通病)，大多数入口商偏爱L/C，熟习后也可做T/T，现在，随着电子商务的发展，在线支付PayPal在南美地区也开始盛行起来。
进行

信用证 交付时一定要做好思想准备。
南美市场每每 信用证条款

很多，常日2-4页的居多。
而且有时候给的关照上竟然是西班牙语的。
以是不用理他们的哀求，你只要把认为不合理的项目列出来关照对方修正就可以了。
目前南美信誉最高的几家银行分别是：

(1)巴西Bradesco银行 bradesco.com.br/

(2)巴西汇丰银行 hsbc.com.br

(3)阿根廷汇丰银行 ttp://hsbc.com.ar/

(4)桑坦德银行阿根廷分行 santanderrio.com.ar/

(5)桑坦德银行秘鲁分行 santander.com.pe/

(6)桑坦德银行巴西分行 santander.com.br/

(7)桑坦德智利私人银行 santanderpb.cl/

(8)桑坦德银行智利分行 santander.cl/

(9)桑坦德银行乌拉圭分行 santander.com.uy/

5. 南美市场要把稳的商务礼仪

1)巴西礼仪及习俗禁忌

从民族性情来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点紧张有二。
一方面，巴西人喜好直来直去，有什么就说什么。

巴西人在社交场合常日都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。
只有十分正式的活动中，他们才相互握手为礼。
在正式场合，巴西人的穿着十分讲求。
他们不仅讲究穿着整洁，而且主见在不同的场合里，人们的着装应该有所差异。
在主要的政务、商务活动中，巴西人主见一定要穿西装或套群。
在一样平常的公开场合，男人至少要穿短衬衫、长西裤，女士则最好穿高领带袖的长裙。
巴西人平常紧张吃欧式西餐。
由于畜牧业发达，巴西人所吃食品之中肉类所占的比重较大。
在巴西人的主食中，巴西特产黑豆霸占一席之地。
巴西人喜好饮咖啡、红茶和葡萄酒。

适宜评论辩论的话题：足球、笑话、趣文等等。

特殊把稳：与巴西人打交道时，不宜向其赠予手帕或刀子。
英美人所采取的表示“OK”的手势，在巴西看来是非常下流的。

2)智利国家的习俗礼仪

智利人1天用饭多达4次。
早餐他们喝的是咖啡，吃的是吐司(Toast)，以简便为原则。
下午1时旁边，是中午的午餐，量多质佳。
下午4时，再喝咖啡，吃数片吐司。
晚上9时，吃正式的夜餐。
到智利，自然是“入乡顺俗”了，一天4餐，您可以照吃不误。

商务方面，随时宜穿守旧模样形状的西装，公私访问均需先订约会。
持用英文、西班牙文、中文对照之名片最佳，当地可印英、西文名片，两天取件。
与发卖有关之文最好用西班牙文。
姿态宜低而谦逊，最忌盛气凌人。
圣地亚哥贩子对此事甚敏感。
许多当地贩子的英语、德语流利。
智利贩子对第一次访智的外国人常感可笑，由于这些外国人往以为智利也是个热带、湿润、丛林密布的南美洲国家，实际上，智利的景不雅观与欧洲相似。
故你的把稳统统采取欧洲办法就没有错。

智利人十分重视见面时的问候礼节，他们同外来客人第一次见面时，多要握手存问，熟习的朋友，还要激情亲切拥抱和亲吻。
一些上了年纪的人见面，还习气行举手礼或脱帽礼。
智利人最常用的称呼是师长西席和夫人或太太，对未婚青年男女分别称为 MrMiss。
在正式场合要在称呼前加行政职务或学术头衔。
智利人应邀参加宴会或舞会，总是带上一点礼物。
人们有妇女优先的习气，在公开场合年轻人总是将方便让给老人、妇女和孩子。

智利人的禁忌和西方险些一样。
智利人还认为“五”这个数字不吉利。

3)阿根廷的礼仪及习俗禁忌

阿根廷人在日常交往中所采取的礼仪与欧美其他国家大体上是同等的，并以受西班牙影响为最。
阿根廷人大都信奉天主教，以是一些宗教礼仪也常常见诸阿根廷人的日常生活。
在交际中，普遍采纳的握手礼。
在与交往工具相见时，阿根廷人认为与对方握手的次数是多多益善。
在交际场合，对阿根廷人一样平常均可以“师长西席”或“夫人”相称。

阿根廷人普遍喜好吃欧式西餐，以牛、羊、猪肉为喜食之物。
人们喜好的饮料有红茶、咖啡与葡萄酒。
有一种名为“马黛茶” 的饮料，最具有阿根廷特色。

在阿根廷足球及其他体育项目、烹饪技巧、家庭陈设等等是适当的评论辩论话题，拜访阿根廷人时，可赠予一些小礼品。
但是送菊花、手帕、领带、衬衫等是不适当的。

4)哥伦比亚礼仪

哥伦比亚人喜好鲜花，都城圣菲波哥大人更是爱花成癖，鲜花把这座号称\"大众南美的雅典\"大众的大城市装扮得像座大花园。

哥伦比亚人举止安详，不急不躁，凡事喜好逐步来，请当地人做一次饭，常常须要等上个把小时。
他们召唤人时，盛行的手势是掌心向下，手指与整只手一同摆动。
交了好运则用食指与小拇指伸直做牛角状。

哥伦比亚人与客人相见，常施握手礼。
男子在见面或离开时，习气与在场的每一个握手。
哥伦比亚考卡省山区的印第安人与客人见面时，从不把身边的孩子撵到一边，为的是让他们从小就长见识，学习与外人相处的本领。

到哥伦比亚从事商务活动的最佳韶光是每年3-11月。
名片可用中文与西班牙文印制。
产品发卖解释书也须印有西班牙文加以对照。

哥伦比亚贩子办事节奏较慢，但有着很强的自傲心。
因此在商务活动中要有耐心，送礼最好的韶光是商务会谈结束后的一个轻松的社交场合。

哥伦比亚人绝大多数信奉天主教，还有少数人信奉基督教，当地人最忌讳13和星期五，也不喜好紫色。

6. 南美节假日

在节假日的时候可能会无人回答你的信件哦

1)巴西节假日

1月1日 元旦

3月3日 狂欢节

3月4日 狂欢节

3月5日 狂欢节(14:00前)

4月18日 基督罹难日

4月21日 独立义士节

5月1日 国际劳动节

6月19日 圣体节

9月7日 巴西独立日

10月28日 公务员和贩子节

12月24 圣诞前夜(14:00往后)

12月25日 圣诞节

12月31日 元旦前夕(14:00往后)

2)智利节假日

1月1日 元旦

3月21日 复活节

5月1日 劳动节

5月21日 海军节

7月16日 圣女卡门日

8月15日 圣母仙游节

9月18日 国庆节

9月19日 陆军节

12月8日 圣母怀胎日

12月25日 圣诞节

3)阿根廷的节假日

1月1日 新年

3~4月的星期五(变动)基督受难日

4月2日 马岛战役将士日

5月1日 劳动节

5月25日 革命纪念日

6月20日 国旗日

7月9日 独立纪念日

8月17日 san martin纪念日(开国元勋)

10月12日 创造新大陆日(哥伦布日)

12月8日 圣灵怀胎节

12月25日 圣诞日

4)哥伦比亚节日

1月1日 新年

5月1日 国际劳动节

7月20日 独立(国庆)节

8月7日 博亚卡战役纪念日

12月8日 圣母无玷受胎节

12月25日 圣诞节

7. 南美四国黄页

1)阿根廷：

infospace.com/?

amarillas.com/index.htm(西班牙语)

wepa.com/ar/

adexperu.org.pe/

2)巴西：

nei.com.br/

3)智利：

amarillas.cl/(西班牙语)

chilnet.cl/(西班牙语)

4)哥伦比亚：

quehubo.com/colombia/(西班牙语)

8. 一些在南美脱销的产品参考

1)家具、纺织和五金

家具、五金和纺织在智利有着相称的市场。
五金和纺织险些都是中国的。
家具市场潜力更大。
在圣地亚哥有两个大的家具发卖中央，富兰克林是个中最大的一个。
至于档次，卖到智利来的日用品都属于海内二三流的产品，质量一样平常，由于价格占上风以是一贯垄断着市场。
但常常听到智利人骂中国货质量不过关。
实在国货质量好的有的是，但智利的消费水平有限，如果进一等品的话一样平常加价50%-100%，智利基本没谁买的起。

2)健身器材

智利很多公寓都配备有健身中央，健身房在智利也很盛行。
以是该当说有一定市场。
只管如此，智利国家人口少，消费能力有限。
建议做健身器材的朋友可以以巴西做切入点。
由于很多工业产品都从巴西流入全体南美。

3)汽车与汽车零部件

南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后天下第四大汽车市场。
中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场，将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争上风、当地法律法规繁芜、安全环保哀求严格等实际困难。

巴西现有各种汽车零配件企业大小460余家，巴西汽车及零配件企业大部分紧张集中在圣保罗地区及圣保罗与米纳斯洲及里约热内卢州的三角地带。

Rodobens是巴西最大的汽车发卖及做事集团;拥有50多年的历史，其下属有70多 家分销商，遍布巴西、阿根廷等地区，紧张经营丰田、通用、福特、大众等浩瀚国际品牌的乘用车及其配件;此外，Rodobens还是米其林在巴西的最大经销商。
只管巴西每年生产200万辆汽车，当地的供应商根本仍旧相称薄弱，也不足完善，原件制造商所需的配件未必都能在巴西找得到，造成他们须要从他国入口压铸、刹车和轮胎等配件。

（来源：入手外贸基本知识）以上内容属作者个人不雅观点，不代表雨果网态度！
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