苏宁易购物流“夫妻档” 助力山区家电“次日达”

异域创业，90后夫妻扎根物流做事

2013年，怀揣改变家人生活的想法，葛祥宇从老家泸州来到福建打拼。
“没有学历，没有技能，只能从大略的活干起”，在劳务市场几番辗转，误打误撞进入家电做事行业。
刚入行时，葛祥宇说：“最怕碰着不据说明的顾客，年纪小还被骂哭过”。
一线与顾客打交道的经历，让他迅速发展。
“逐渐地，就明白哪些地方须要重点关注，提前做好沟通，就能避免大多数问题”。
在此期间，葛祥宇碰着了后来的妻子高泽薇，日子有了新盼头。
赚到第一桶金后，2016年底，两人商量后买了货车，承接起苏宁易购家电送装业务。

送货路上，两人形成了明确的分工。
葛祥宇卖力开车搬运，高泽薇承担后勤保障。
谈及妻子，葛祥宇说，“她比我更懂得和顾客打交道，常常三言两语就把问题摆平了”。
葛祥宇还说，妻子善于送货路线方案，会按照配送顺序进行货色堆放，“按照她给的方法去送货，常常能省下不少韶光和精力”。
就这样，两人默契打起了合营，葛祥宇有体力、方向感强，高泽薇则善于沟通和做方案，过硬的做事让两人屡获用户“五星好评”。

来回5小时，穿越200公里给阿嬷送家电

福州自古以来就有“三山一水”的别称，有着“山在城中，城在山中”的分外环境。
“不少居民分散在山区，住着自家盖的小别墅，想到这些地方，就要穿过路况繁芜的山路”。
上山送家电，也成为葛祥宇夫妻的日常。
国庆节期间，他们给大山里的一位阿嬷送冰箱，单程就有100多公里，“当地不少家电老板都不愿意接这样的单，本钱上划不来”。
在苏宁易购店下单后，葛祥宇夫妻来回将近5小时，阿嬷第二天就用上了新冰箱。

葛祥宇说，每年春节都是最难熬的时候。
最近几年，他和妻子都没回老家，“春节虽然是假期，但也是做事旺季，留在门店，能够及时为顾客办理困难”。
去年春节，一位顾客家中热水器坏了，由于是春节，大部分家电店都放假了。
“顾客当时很焦急，问了一圈只有苏宁易购能够第二天安装”。
第二天，葛祥宇拉上热水器就前往顾客家中，让顾客过了一个安心的春节。
“草草吃了晚饭，大年初一就过去了，我们做事行业就要把顾客需求放在最前面”。

在福州区域物流卖力人看来，像葛祥宇一样的物流夫妻还有很多，他们日复一日穿行在福州山区的大街小巷，为城市和村落庄居民送去了便利，点亮了大家的生活。
“有时候去外地送货，她也随着帮忙，吃住都只能在车上。
以前她希望我换个轻松的行业，但终极还是支持我的选择”，在妻子的帮助下，事情和后勤被打理得井井有条。
“每天最幸福的事，便是回到家总有热菜热饭等着你，这个时候以为统统的辛劳都值了”，葛祥宇说。

做事升级，山区居民用上“幸福家电”

十年间，葛祥宇夫妻见证了“新变革”。
葛祥宇提及，“刚入行时，家电送货没有固定的韶光，只能奉告顾客大致到达韶光，现在大家在手机上就能清楚知道送货上门韶光，越日就能到达”。
为了跟上行业进化的脚步，夫妻俩也在不断学习新技能，“现在家电的入仓、发货和配送都离不开数字系统，我们还学习了电脑的利用，能够更好地做事用户”。

在他们的紧密合营下，一条条家电送货“高速路”被打通。
福州山区和屯子居民也能快速用上最前沿的“趋势家电”，提升生活品质。
据理解，每个月均匀有上千件家电经由这对夫妻配送进入千家万户。
今年中秋国庆双节期间，当地新风空调、干衣机等产品迎来销量倍增，葛祥宇夫妻扛住了寻衅，做事满意度近100%。
“以前会以为家电做事只是一份事情，现在也以为这是给用户带去实实在在生活改变的一项奇迹”，葛祥宇说。

从异地流落到如今福州安家，葛祥宇和高泽薇成了生活和奇迹上的默契差错。
每天早上八点，两人照例开始一天的事情，不跟车的时候，妻子都会习气叮嘱“路上慢点”。
在阔别家乡的创业路上，葛祥宇夫妻奔忙在福州城市和村落庄，给当地居民带去知足生活期待的“幸福家电”。
在两人相互扶持之下，苏宁易购的做事长路也在向前延伸。